- Envío a todo el mundo
- Recibe tu pedido en 48-72 horas
Condiciones de compra y venta
Los compradores podrán acceder a comprar artículos a Arcade Arcane a través de las siguientes vías:
Todos los pedidos que se generen dentro del espacio económico español estarán sujetos al tipo impositivo conocido como IVA (Impuesto del Valor Añadido), salvo para aquellos clientes residentes en las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, para los que será de aplicación el IPSI (Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación) o para los pertenecientes a las Islas Canarias, sobre los que se emitirá el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario).
Aquellas ventas en territorio exterior, bien sea dentro del marco económico europeo, o fuera de las fronteras del mismo, no estarán sujetas a tipo impositivo alguno, teniendo que responder exclusivamente en este sentido de aquellos gastos derivados de las respectivas aduanas, así como cualquier otro gasto impositivo propio de la legislación de su país.
Todas aquellas transacciones realizadas a través de la página web podrán efectuarse mediante los siguientes sistemas de pago:
Dentro del contexto presencial, englobado en las anteriormente mencionadas ferias o exhibiciones especializadas a las que decidiera acudir Arcade Arcane en calidad de vendedora, se podrá tramitar el pago mediante efectivo o TPV físico, emitiendo recibo en ambos casos.
Todos los medios de pago están englobados dentro del marco de seguridad de la web, que incluye desde firewalls, controles de acceso y otra serie de mecanismos de tipo cripográfico a fin de evitar cualquier acceso no autorizado a los datos por parte de terceros, englobándose cualquier transacción en el protocolo de comunicación segura (HTTPS://).
Arcade Arcane se compromete a gestionar los pedidos a la mayor brevedad posible, siendo normal la recepción del envío en un plazo estimado de 48-72 horas desde la tramitación del pedido. No obstante, cualquier plazo puede verse afectado por circunstancias ajenas al vendedor y relativas al transportista,
En la actualidad colaboramos activamente con varias entidades para la gestión de pedidos, siendo nuestro principal partner Correos España (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.), pero apoyándonos en UPS, Zeleris u otras empresas de mensajería privada, siempre atendiendo a las mejores circunstancias para que el envío llegue en tiempo y forma a nuestros clientes.
Nuestros artículos se envían siguiendo protocolos de embalaje y protección para evitar cualquier tipo de rotura en el transcurso del envío. No obstante, si algún pedido llegara a destino con muestras de deterioro producido por el transporte, el comprador podrá comunicarse con Arcade Arcane para que le sea enviada otro producto, recogiendo el dañado en el proceso mediante sistema de logística inversa, a fin de reclamar a la compañía correspondiente su mala praxis en el transporte.
Aquellos clientes que, alegando otros motivos, quisieran proceder a la devolución de los artículos adquiridos, podrán ejercer dicho derecho durante los 14 días naturales posteriores a la recepción del artículo, siendo por cuenta y riesgo del comprador el envío. Una vez es revisado el producto, y si no presenta ningún daño o similar, se procederá al reembolso del coste del artículo.
Estamos especializados en la venta de videojuegos, productos de TCG (Trading Card Games) y merchandising relacionado con el mundo del entretenimiento. Contamos con una amplia variedad de juegos para distintas plataformas, cartas coleccionables de los juegos más populares y artículos exclusivos de tus franquicias favoritas, como figuras, ropa y accesorios.
Sí, ofrecemos tanto productos nuevos como de segunda mano. Todos los artículos de segunda mano pasan por un proceso de verificación para garantizar su calidad y funcionamiento. Si buscas ediciones retro o juegos descatalogados, en nuestra tienda podrás encontrar grandes opciones para ampliar tu colección
Nos aseguramos de trabajar con distribuidores oficiales y verificamos la autenticidad de cada carta. No vendemos reproducciones ni productos falsificados, garantizando siempre la mejor calidad para coleccionistas y jugadores competitivos.
En la península, los envíos de Arcade Arcane tardan entre 48 y 72 horas laborables en llegar.
Quienes residan en Granada pueden optar por recoger su pedido directamente en las oficinas, sin coste adicional. Para pedidos internacionales, se recomienda consultar los tiempos de entrega específicos al realizar el pedido.
Proporcionamos múltiples opciones de pago seguras y accesibles. Puedes realizar el pago mediante PayPal, Bizum, tarjetas de crédito, o transferencia bancaria. Cada método de pago está protegido para asegurar transacciones seguras en todo momento.
Todos los productos nuevos cuentan con la garantía oficial del fabricante. En el caso de productos de segunda mano, realizamos pruebas de funcionamiento antes de su venta. Si un artículo presenta algún problema tras la compra, ponte en contacto con nosotros para revisar tu caso y encontrar una solución.
Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro email hola.arcadearcane@gmail.com, o contactando por a través de las redes sociales o teléfono que te facilitamos en el apartado de contacto.
